Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: 2 de abril de 2026
En comprariptv.com.es (en adelante, "el Sitio Web"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. La presente Politica de Privacidad describe como recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) — Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre, de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPD-GDD).
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de contacto: nombre, numero de telefono y/o direccion de correo electronico proporcionados voluntariamente a traves de WhatsApp u otros canales de comunicacion.
- Datos de navegacion: direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo, paginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos tecnicos recopilados automaticamente mediante cookies y tecnologias similares.
- Datos de transaccion: informacion relacionada con los pagos y suscripciones realizadas, incluyendo el metodo de pago utilizado (sin almacenar datos completos de tarjeta).
- Datos de comunicacion: contenido de los mensajes intercambiados a traves de WhatsApp u otros canales de soporte.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar y procesar las solicitudes de prueba gratuita y suscripciones.
- Prestar el servicio de IPTV contratado y dar soporte tecnico.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, renovaciones, incidencias).
- Mejorar la experiencia de navegacion y el funcionamiento del Sitio Web.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- Ejecucion de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para la prestacion del servicio solicitado (articulo 6.1.b RGPD).
- Consentimiento: cuando usted proporciona voluntariamente sus datos a traves de WhatsApp u otros canales (articulo 6.1.a RGPD).
- Interes legitimo: para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario (articulo 6.1.f RGPD).
- Obligacion legal: cuando sea necesario para cumplir con la legislacion aplicable (articulo 6.1.c RGPD).
5. Conservacion de los Datos
Los datos personales se conservaran durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos. Una vez finalizada la relacion contractual, los datos se conservaran bloqueados durante los plazos de prescripcion legal aplicables.
6. Comunicacion de Datos a Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios: empresas que nos asisten en la prestacion del servicio (procesadores de pago, servicios de alojamiento web), quienes actuan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.
- Obligaciones legales: cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad administrativa competente.
- Herramientas de analisis: utilizamos cookies de terceros (como Google Analytics) para analizar el uso del Sitio Web. Para mas informacion, consulte nuestra Politica de Cookies.
7. Transferencias Internacionales
En caso de que se realicen transferencias de datos fuera del Espacio Economico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que existan garantias adecuadas conforme al RGPD, tales como clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea o decisiones de adecuacion.
8. Derechos del Usuario
De conformidad con el RGPD y la LOPD-GDD, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer si sus datos estan siendo tratados y obtener una copia de los mismos.
- Rectificacion: solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos.
- Supresion: solicitar la eliminacion de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitacion del tratamiento: solicitar la restriccion del tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso comun, y transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a traves de WhatsApp: +34 607 82 25 57.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) — www.aepd.es — si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Cookies
Este Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegacion y ofrecer contenidos personalizados. Para obtener informacion detallada sobre el uso de cookies, consulte nuestra Politica de Cookies.
10. Seguridad de los Datos
Adoptamos las medidas tecnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteracion, perdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnologia, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que estan expuestos.
11. Modificaciones de esta Politica
Nos reservamos el derecho de modificar esta Politica de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente. Le recomendamos revisarla periodicamente.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Politica de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a traves de: